北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
大坪时代天街四号楼15层，酒店周边公共交通及轻轨交通便利，地铁1号线、轻轨2号线双轨环伺，40分钟车程即可到达江北机场、龙头寺火车站及各区商业中心。
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查看更多评论力帆雄起：好评
去看力帆的比赛入住的，离奥体很近，走路过去就到，龙湖天街是一个商圈，购物，吃饭都很方便，旁边还有医科大学，龙湖天街负一楼就是地铁站。酒店的硬件和软件都无可挑剔，只是有一天晚上12点多热水出了问题，服务员也在努力的维修，看得出很尽力，这点值得点赞。餐厅的服务员态度超级无敌好，尤其是那位短发的美女，好吧，我承认我是为了看她而爬起来吃早餐的，可惜没能鼓起勇气要电话，哈哈??
hugo：好评
很不错的体验，希望越来越好
泓天：好评
还不错，整体环境很好，床很舒服！