8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
大坪时代天街四号楼15层，酒店周边公共交通及轻轨交通便利，地铁1号线、轻轨2号线双轨环伺，40分钟车程即可到达江北机场、龙头寺火车站及各区商业中心。
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查看更多评论力帆雄起：好评
去看力帆的比赛入住的，离奥体很近，走路过去就到，龙湖天街是一个商圈，购物，吃饭都很方便，旁边还有医科大学，龙湖天街负一楼就是地铁站。酒店的硬件和软件都无可挑剔，只是有一天晚上12点多热水出了问题，服务员也在努力的维修，看得出很尽力，这点值得点赞。餐厅的服务员态度超级无敌好，尤其是那位短发的美女，好吧，我承认我是为了看她而爬起来吃早餐的，可惜没能鼓起勇气要电话，哈哈??
hugo：好评
很不错的体验，希望越来越好
泓天：好评
还不错，整体环境很好，床很舒服！